ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศ
  
การขยายตัวของเทคโนโลยีสารสนเทศ
       
      เทคโนโลยีสารสนเทศมีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว  ขีดความสามารถในการใช้งาน
เพิ่มขึ้นขณะเดียวกันก็มีราคาถูกลง  มีการประยุกต์ใช้งานอย่างกว้างขวาง  จนกล่าวได้ว่า
เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามามีส่วนเกี่ยวข้องกับมนุษย์ทุกคนไม่ทางตรงก็ทางอ้อม
          ยกตัวอย่างประเทศสหรัฐอเมริกาที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด  โดยในอดีต
สหรัฐฯ เป็นประเทศเกษตรกรรม  มีผลผลิตทางด้านการเกษตรเป็นสินค้าหลัก  ต่อมา
เปลี่ยนแปลงโครงสร้างการผลิตเป็นประเทศอุตสาหกรรม  ปริมาณสัดส่วนของสินค้า
ด้านอุตสาหกรรมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว  และในปัจจุบันโครงสร้างการผลิตของสหรัฐฯ 
เน้นไปที่ธุรกิจการให้บริการ และการใช้สารสนเทศกันมาก  ทำให้สัดส่วนการผลิตสินค้า
เกษตรลดลงไม่ถึง 5% ของสินค้าทั้งหมด    ส่วนสินค้าอุตสาหกรรมก็มีมูลค่าน้อยกว่า
อุตสาหกรรมบริการ  ซึ่งใช้ข้อมูลข่าวสารและเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นหลัก
          หากมองภาพการใช้คอมพิวเตอร์และระบบสื่อสารทั่วไปของโลก  ปัจจุบันมูลค่า
ของสินค้าทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศได้ขยายตัวอย่างรวดเร็ว  ซึ่งประเทศที่พัฒนา
แล้ว  10  ประเทศมีสัดส่วนการใช้คอมพิวเตอร์มากถึงกว่า  90%  ของปริมาณการใช้
คอมพิวเตอร์ทั่วโลก  ประเทศที่พัฒนาแล้ว 10 อันดับ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา แคนาดา ญี่ปุ่น
เยอรมัน  ฝรั่งเศส  อังกฤษ  เนเธอร์แลนด์  สวิตเซอร์แลนด์  เดนมาร์ก  และแอฟริกาใต้
          ถ้าพิจารณาบริษัทผู้ผลิตสินค้าทางเทคโนโลยีสารสนเทศพบว่า  ประเทศผู้ผลิต
เพื่อส่งออกขายมีเพียงไม่กี่ประเทศ  ประเทศเหล่านี้ส่วนมากมีเทคโนโลยีของตนเองมี
การค้นคิด  วิจัยและพัฒนาสินค้าให้ก้าวหน้าอยู่ตลอดเวลา
          จากความก้าวหน้าของคอมพิวเตอร์และเครื่องมือสื่อสาร  ทำให้อุปกรณ์ต่าง ๆ มี
ขนาดเล็กลง  แต่มีความสามารถเพิ่มขึ้น  และมีราคาถูกลงจนผู้ที่สนใจสามารถหาซื้อมา
ใช้ได้  จนแทบกล่าวได้ว่าบทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศจะเข้ามามีส่วนในทุกบ้าน
เพราะเครื่องใช้อำนวยความสะดวกต่าง ๆ ล้วนแล้วแต่มีส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์
และระบบสื่อสารอยู่ด้วยเสมอ
          ปัจจุบันคอมพิวเตอร์และระบบสื่อสารได้สร้างประโยชน์
อย่างใหญ่หลวงต่อวงการทางธุรกิจ  ทำให้ทุกธุรกิจมีการลงทุน
ขยายขอบเขตการให้บริการ โดยใช้ระบบสารสนเทศกันมากขึ้น  
กลไกเหล่านี้ทำให้โอกาสการขยายตัวของเทคโนโลยีสารสนเทศ
กว้างขวางเพิ่มขึ้น นอกจากนี้การเชื่อมโยงเครือข่ายคอมพิวเตอร์
ทำให้สังคมโลกเป็นสังคมแบบไร้พรมแดน  การใช้งานเครือข่ายคอมพิวเตอร์
 เช่น อินเทอร์เน็ตมีอัตราการขยายตัวสูงมาก  จนกล่าวได้ว่าเป็น
 อัตราการขยายตัวแบบทวีคูณ  จนเชื่อแน่ว่าภายในระยะเวลาอีกไม่นาน
 ผู้คนบนโลกสามารถติดต่อสื่อสารกันผ่านทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้หมด 


  ผลกระทบในทางบวก
          หากย้อนยุคไปในอดีตตั้งแต่การประดิษฐ์คอมพิวเตอร์ขึ้น
เมื่อปลายสงครามโลกครั้งที่สอง    คอมพิวเตอร์ในยุคแรกเน้น
การออกแบบเพื่อเป็นเครื่องจักรช่วยคำนวณเพื่อให้การคำนวณ
ทางคณิตศาสตร์ที่มีความยุ่งยากซับซ้อนทำได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น
คอมพิวเตอร์เครื่องแรก ๆ ของโลกส่วนใหญ่สร้างในมหาวิทยาลัย 
มีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นเครื่องคำนวณอิเล็กทรอนิกส์  การนำคอมพิวเตอร์
มาใช้เป็นเครื่องคำนวณทำให้เกิดการค้นคว้าทางวิชาการ เช่น 
การวิเคราะห์เชิงตัวเลข  การแก้สมการหลาย ๆ ชั้นที่มีตัวแปรจำนวนมาก
การนำคอมพิวเตอร์ไปใช้ในการคำนวณทางสถิติ  ช่วยทำให้การสำรวจสำมะโนประชากร
ทำได้รวดเร็ว  การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อการคำนวณทำให้เกิด  การพัฒนาซอฟต์แวร์ตัวแปล
ภาษาที่เน้นการคำนวณเป็นหลัก  เช่น  ภาษาฟอร์แทรน ภาษาเบสิก  การใช้คอมพิวเตอร์
                                  เพื่อการคำนวณยังคงดำเนินต่อมาจนถึงปัจจุบัน 
	  โดยเฉพาะงานคำนวณในปัจจุบันมีความสลับซับซ้อนยิ่งขึ้น 
	   เช่น  การคำนวณมวล ของอากาศที่เคลื่อนไหวบนผิวโลก 
	   ทำให้เกิดการ  พยากรณ์อากาศล่วงหน้าได้
       



     
  ในช่วงหลังจากปี พ.ศ. 2500  การดำเนินงานในวงการธุรกิจต้องการใช้เครื่องจักร
ช่วยมากขึ้น  คอมพิวเตอร์ในยุคนี้มาเน้นในเรื่องการประมวลผลข้อมูล (data processing)  
การประมวลผลข้อมูล หมายถึง การนำข้อมูลมาทำให้เป็นสารสนเทศ    มีการพัฒนาตัว
แปลภาษาที่เหมาะสมกับงานประมวลผลข้อมูล  ได้แก่ ภาษาโคบอลเป็นภาษาที่เหมาะ
กับการประยุกต์ใช้งานการประมวลผลข้อมูลและยังคงนิยมต่อมา
          งานทางด้านธุรกิจส่วนใหญ่มุ่งที่จะให้คอมพิวเตอร์ช่วยประมวลผลข้อมูลที่มี
จำนวนมาก เช่น ช่วยคำนวณสถิติข้อมูลของบริษัท  ช่วยจัดการเรื่องข้อมูลบัญชี  
ข้อมูลสินค้าคงคลัง และวัตถุดิบ  การติดตามและการเรียกเก็บหนี้สินต่างๆ คอมพิวเตอร์
ยังมีประโยชน์อย่างใหญ่หลวงในวงการธุรกิจ
          หลังจากที่บริษัทอินเทลได้สร้างไมโครโพรเซสเซอร์สำเร็จในปี พ.ศ. 2518  การใช้
งานคอมพิวเตอร์ก็เข้ามามีบทบาทในธุรกิจขนาดเล็ก  
และในที่สุดก็มีคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล  ยุคของการ
ประมวลผล ก็ก้าวมาสู่ยุคงานสารสนเทศมีการมอง
ระบบข้อมูลในรูปแบบการใช้งานที่กว้างขวางกว่าเดิม  
มีระบบการประมวลผลแบบเชื่อมตรงเรียกค้นข้อมูลที่
ตอบโต้ได้ทันที  ผู้ใช้คอมพิวเตอร์พบว่าสารสนเทศที่ได้
จากการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อคำนวณ  แยกแยะ  จัดการกับข้อมูล
มีประโยชน์อย่างยิ่งในเรื่องการวางแผน  การจัดการ การควบคุม
งานในหน่วยงานของตน  ทำให้ผู้บริหารได้ประโยชน์จากการใช้
ข้อมูลในการวางแผนแข่งขันกับหน่วยงานอื่นได้ การพัฒนาระบบสารสนเทศ
จึงแพร่กระจายไปในองค์การเพื่อให้องค์การมีระบบการจัดการที่ใช้ข้อมูลอย่างเต็มที่
       
   ต่อมาในระยะหลังปี พ.ศ. 2530  พบว่าระบบสารสนเทศ
มีประโยชน์มาก  แต่มีจุดอ่อนบางประการ   เช่น   สารสนเทศ
ทั้งหลายที่ได้มาจากข้อมูลนั้น ยังไม่สามารถช่วยผู้บริหารตัดสิน
ใจได้โดยตรง  จึงเกิดความต้องการให้ได้ระบบที่ช่วยเสริมการ
ทำงานของผู้บริหาร    ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร  
มีลักษณะการรวบความรอบรู้  เกิดการประมวลผลความรอบรู้
          อย่างไรก็ดี  แม้จะมีการพัฒนาให้คอมพิวเตอร์ช่วยงานต่าง ๆ ได้มากแล้วก็ตาม  
แต่ก็ยังต้องพัฒนาให้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้นอีก  พัฒนาการของคอมพิวเตอร์ช่วยให้การทำงาน
     ของมนุษย์ดีขึ้น      ทำให้มนุษย์สามารถนำความรู้และ
    ประสบการณ์ต่าง ๆ มารวมไว้เป็นหมวดหมู่  วิวัฒนาการ
    เหล่านี้ย่อมทำให้เกิดผลกระทบต่อสังคมอย่างมากมาย   
    ซึ่งมีผู้กล่าวว่า  สังคมโลกกำลังอยู่ในยุคของการปฏิวัติ
    ครั้งที่  3   ครั้งแรกเกิดเมื่อมนุษย์คิดค้นวิธีการทางการ
    เกษตรสามารถปลูกพืชเลี้ยงสัตว์       ซึ่งเปลี่ยนการเร่ร่อน
    ของมนุษย์ให้มาตั้งถิ่นฐานเพื่อทำการเกษตร  ต่อมาเกิด
	   การปฏิวัติทางอุตสาหกรรมทำให้   เกิดระบบการผลิตและ
	  เกิดโรงงานอุตสาหกรรมขึ้นมากมาย  มีการรวมกลุ่มเป็นสังคมเมือง
   และปัจจุบันกำลังก้าวเข้าสู่ยุคสารสนเทศ  ซึ่งเห็นได้ชัดจาก
   การสื่อสารที่ให้ข่าวสาร อย่างรวดเร็ว  จนทำให้โลกมีลักษณะไร้พรมแดน
         

 ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศต่อสังคมในทางบวกหรือทางที่ดีมีดังนี้

1.  ช่วยส่งเสริมความสะดวกสบายของมนุษย์
                เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้ความเป็นอยู่ของมนุษย์ดีขึ้น  ช่วยส่งเสริมให้มี
ประสิทธิภาพในการทำงาน  ทำให้มนุษย์มีเวลาว่างเพื่อใช้ ในทางที่เกิดประโยชน์มากขึ้น  
มีเครื่องมือสื่อสารโทรคมนาคมสมัยใหม่ให้ติดต่อกันได้สะดวก  มีระบบคมนาคมขนส่งที่
รวดเร็วสามารถใช้โทรศัพท์ในขณะเดินทางไปมายังที่ต่าง ๆ  มีอุปกรณ์ช่วยอำนวยความ
สะดวกที่ควบคุมด้วยคอมพิวเตอร์ เช่น ลิฟต์  เครื่องซักผ้า  เครื่องปรับอากาศ  เครื่องช่วย
ให้เกิดการพักผ่อนหย่อนใจ เช่น  วิทยุ  โทรทัศน์  มีรายการให้เลือกชมได้มากมาย  มีการ
แพร่กระจายสัญญาณโทรทัศน์ผ่านดาวเทียม  ทำให้ผู้ชมสามารถรับรู้ข่าวสารต่าง ๆ จาก
ทั่วทุกมุมโลกได้อย่างรวดเร็วเหมือนอยู่ในเหตุการณ์
                                


2.  ช่วยทำให้การผลิตในอุตสาหกรรมดีขึ้น

          การผลิตสินค้าในปัจจุบันต้องการผลิตสินค้าจำนวนมาก  มีคุณภาพมีมาตรฐาน  ซึ่ง
ในปัจจุบันใช้เครื่องจักรทำงานอย่างอัตโนมัติ  สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง  
สินค้าที่ได้มีคุณภาพและปริมาณพอเพียงกับความต้องการของผู้บริโภค    ปัจจุบันมีความ
พยายามที่จะสร้างหุ่นยนต์ให้เข้ามาช่วยในอุตสาหกรรมการผลิต  เช่น  การผลิตรถยนต์
                      

3.  ช่วยส่งเสริมให้เกิดการค้นคว้าวิจัยสิ่งใหม่

          เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และระบบสื่อสาร เช่น เครือข่ายคอมพิวเตอร์ช่วยให้งานค้น
คว้าวิจัยในห้องปฏิบัติการวิจัยต่าง ๆ มีความก้าวหน้ายิ่งขึ้น  คอมพิวเตอร์ช่วยงานคำนวณ
ที่ซับซ้อน  ซึ่งแต่ก่อนยากที่จะทำได้  เช่น  งานสำรวจทางด้านอวกาศ  งานพัฒนาคิดค้น
  ผลิตภัณฑ์และสารเคมีต่างๆ ทำให้ได้สูตรยา
  รักษาโรคใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย  ปัจจุบันงาน
  ค้นคว้าวิจัยทุกแขนงจำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์
  ช่วยในการคำนวณต่างๆ นักวิจัย นักวิทยาศาสตร์
  ใช้ประโยชน์จากคอมพิวเตอร์ในการจำลองรูป
  แบบของสิ่งที่มองไม่เห็นตัว  ใช้ในการค้นหา
  ข้อมูลที่มีจำนวนมากและแพร่กระจายอยู่ทั่วโลก  สามารถค้นหารายงานวิจัย
  ที่มีผู้เคยทำไว้แล้วและที่เก็บไว้ในห้องสมุดต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว  งานวิจัยต่าง ๆ
   มีความก้าวหน้ายิ่งขึ้น  เพราะเทคโนโลยีเข้าไปมีส่วนเกี่ยวข้องอยู่อย่างมาก

4.	ช่วยส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ให้ดีขึ้น

          คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ   ทำให้กิจการด้านการ
แพทย์เจริญก้าวหน้าขึ้นมาก  เครื่องมือเครื่องใช้ทางการแพทย์ล้วนแล้ว แต่ใช้คอมพิวเตอร์
  ช่วยในการดำเนินการ  ช่วยในการแปลผล  มีเครื่อง
  ตรวจหัวใจที่ทันสมัย  เครื่องเอกซเรย์ภาคตัดขวางที่
  สามารถตรวจดูอวัยวะต่าง ๆ ของร่างกายได้อย่าง
ละเอียด  มีเครื่องมือตรวจค้นหาโรคที่ทันสมัย  
หรือแม้แต่การผ่าตัดก็มีเครื่องมือช่วยในการผ่าตัดที่ทำให้คนไข้ปลอดภัยยิ่งขึ้น 
มีเครื่องคอยวัดและตรวจสอบสภาพการเปลี่ยนแปลงของร่างกายอย่างละเอียด  ระบบการรักษาพยาบาล
จากที่ห่างไกล  เช่น  คนไข้อยู่ที่จังหวัดชายแดนและขาดแคลนแพทย์เฉพาะทาง  แพทย์ผู้ทำการรักษา
สามารถส่งคำถามปรึกษากับแพทย์ผู้ชำนาญการเฉพาะได้  มีการรวบรวมความรู้ของแพทย์ผู้ชำนาญ
การจัดสร้างเป็นฐานความรอบรู้  เพื่อใช้ประโยชน์ได้กว้างขึ้น  นอกจากนี้ยังมีการพัฒนา
เครื่องมือช่วยคนพิการต่าง ๆ  เช่น  การสร้างแขนเทียม  ขาเทียม การสร้างเครื่องกระตุ้น
หัวใจ  สร้างเครื่องช่วยฟังเสียง  หรือมีการพัฒนาเทคโนโลยีการปลูกถ่ายอวัยวะสำคัญต่าง ๆ
รวมทั้งการผลิตยา และวัคซีนสมัยใหม่ด้วย

5.	ช่วยส่งเสริมสติปัญญาของมนุษย์

          คอมพิวเตอร์มีจุดเด่นที่สามารถทำงานได้รวดเร็ว มีความแม่นยำ 
		  สามารถเก็บข้อมูล
    ต่าง ๆ ได้มาก การแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
    บางอย่างกระทำได้ดี   และรวดเร็ว  
	    งานบางอย่างถ้าให้มนุษย์ทำอาจต้องเสียเวลา
    ในการคิดคำนวณตลอดชีวิต   แต่คอมพิวเตอร์
	   สามารถทำงาน   เสร็จภายในเวลาไม่กี่ วินาที  
    ดังนั้นจึงมีการนำคอมพิวเตอร ์มาจำลองเหตุการณ์
	   ต่าง ๆ เพื่อให้มนุษย์หาทางศึกษาหรือแก้ไขปัญหา
  	เช่น  การจำลองสภาวะของสิ่งแวดล้อม  การจำลองระบบมลภาวะ 
	 จำลองการไหลของของเหลว การควบคุมระบบการจราจร	 หรือแม้แต่การนำเอาคอมพิวเตอร์มาจำลองในสภาพที่เหมือนจริง  
เช่น จำลองการเดินเรือ  จำลองการขับเครื่องบิน  การขับรถยนต์    สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ทำให้
เหมือนจริงได้  หากมีการผิดพลาดก็ไม่ทำให้เกิดอันตราย  คอมพิวเตอร์จึงเป็นเครื่องมือ
ที่ช่วยในการเรียนรู้ของมนุษย์ได้ดี  ปัจจุบันมีการนำบทเรียนมาไว้ในคอมพิวเตอร์เรียกว่า 
คอมพิวเตอร์ช่วยสอน (Computer Assisted Instruction : CAI)
และคอมพิวเตอร์ยังเป็นเครื่องมือให้นักเรียน นิสิต นักศึกษา
สมัยใหม่เชื่อมโยงติดต่อทางอินเทอร์เน็ต  สามารถเรียก
ค้นข้อมูลข่าวสารผ่านทางเครือข่าย  สามารถเรียนรู้การใช้
คอมพิวเตอร์หรือเรียนจากที่ห่างไกลได้  ถือเป็นหนทางที่ทำให้เกิดสติปัญญาอย่างแท้จริง

6.	เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้เศรษฐกิจเจริญรุ่งเรือง

          เทคโนโลยีจำเป็นต่ออุตสาหกรรม  กิจการค้า  ธุรกิจต่าง ๆ  กิจการทางด้าน
ธนาคาร  ช่วยส่งเสริมงานทางด้านเศรษฐกิจ  ทำให้กระแส
เงินหมุนเวียนได้อย่างกว้างขวาง  ผู้ผลิตในสายอุตสาหกรรม
จะผลิตสินค้าได้มาก ลดต้นทุน  ผู้บริโภคก็มีกำลังในการจับ
จ่ายใช้สอยมาก  ธุรกิจโดยรวมจำเป็นต้องอาศัยการแลก
เปลี่ยนข้อมูลระหว่างกัน  มีการสื่อสารเกี่ยวข้องกัน  เกิด
ระบบการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์


7.	ช่วยให้เกิดความเข้าใจอันดีระหว่างกัน

          การสื่อสารโทรคมนาคมสมัยใหม่ช่วยย่นย่อโลกให้เล็กลง
   โลกมีสภาพไร้พรมแดน  มีการเรียนรู้วัฒนธรรมซึ่งกันและกันมากขึ้น  
เกิดความเข้าใจอันดีระหว่างกัน  ทำให้ลดปัญหาในเรื่องความขัดแย้ง 
 สังคมไร้พรมแดนทำให้มีความเป็นอยู่แบบรวมกลุ่มประเทศมากขึ้น


8.	ช่วยส่งเสริมประชาธิปไตย

        ในการเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร  มีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อกระจาย
  ข่าวสาร เพื่อให้ประชาชนได้เห็นความสำคัญของกระจายระบบ
  ประชาธิปไตย  แม้แต่การเลือกตั้งก็มีการใช้คอมพิวเตอร์รวมผล
  คะแนน  ใช้สื่อโทรทัศน์วิทยุแจ้งผลการนับคะแนนที่ทำให้ทราบ
  ผลได้รวดเร็ว

ย้อนกลับ      หน้าต่อไป